お電話で多いご質問 ベスト5
こちらで解決すれば、お電話をお待たせせずに済みます
いつまでに注文すればいいですか?
ケータリングはご利用日の3日前の13時まで、オードブルは前日の13時までです。前日のご注文はお電話でご相談ください(予約状況によって対応できない場合があります)。
人数の変更はいつまでできますか?
追加はオードブルが前日13時まで、ケータリングが3日前の13時までです。減らす場合はキャンセル料の対象になることがあります(納品日4日前20時以降50%、3日前20時以降80%、2日前20時以降100%)。
オードブルとケータリングの違いは?
オードブルは使い捨て容器でお届けするだけのサービスで、費用を抑えられます。テーブルへの配置・片付け・ゴミ処分は幹事様にお願いしています。
ケータリングはスタッフが搬入・お料理のセッティング・片付け・ゴミ回収まで行います。陶器のお皿と保温機材で温かいビュッフェになり、飲み放題も付けられます。
配達は何時から何時までですか?
10:00〜21:00です。配達は道路状況のため1時間の枠でお伺いします(例:19時開始 → 17:30〜18:30に配達)。時間外は30分ごとに1,000円の追加料金で対応できます。
準備と片付けはどれくらいの時間が必要ですか?
ケータリングの場合、設置に約1時間、撤収に30分いただいております。200名様以上の大規模なパーティーや、ビル上層階など搬入に時間がかかる場合は1時間以上かかることもありますので、事前にご相談ください。
オードブルは配達のみですので、設置・撤収はお客様にてお願いしております。
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